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明确事项、保留依据,让每一次反馈更容易处理

每日大赛提供赛事咨询、规则咨询、资料更正、版权、隐私与意见建议的处理指引。当前不编造电话号码、邮箱、办公地址、客服账号或公司信息,也不设置收集敏感资料的表单。

联系原则

反馈只需要与问题有关的最小信息

一项清楚的反馈应说明问题类型、对应栏目、发生情况和希望得到的处理。涉及图片、文字或账号时,可保存链接、截图和时间,但无需公开身份证号码、银行卡、住址、验证码或密码。

现实危险、诈骗、骚扰和身体伤害不应只依赖网站反馈。请先离开风险环境,联系可信赖的人,并根据所在地情况寻求紧急、法律或专业支持。

事项分类

八类反馈,分别说明需要关注的内容

选择最接近的类别,有助于减少重复沟通。

01

赛事咨询

询问赛事定位、赛道、阶段、公开信息和服务范围时,先查看赛事中心与赛程说明,并指出仍不清楚的具体事项。

建议:说明问题与相关栏目
02

规则咨询

提出资格、舞台纪律、评审、结果或违规处理问题时,可引用对应规则内容,避免只依据传言或截图。

建议:引用具体规则方向
03

资料更正

说明选手编号、错误内容、所在位置和正确信息。身份核验应使用安全方式,不在公开区域提交完整证件。

建议:位置、错误、正确内容
04

版权反馈

指出被使用的作品、原始来源、权利关系和争议用途,保存链接、截图及时间。不要提交与权利核验无关的私人资料。

建议:作品与授权依据
05

隐私问题

说明哪些资料被公开、为何超出授权以及希望更正、限制或撤回的内容,只提供处理所需的最小信息。

建议:公开位置与处理诉求
06

意见建议

可围绕信息清晰度、无障碍、移动体验、赛道说明和安全提示提出具体建议,不需要提供私人身份信息。

建议:场景、问题、改进方向
07

处理流程

接收后先分类,核验事实与必要依据,再进行更正、说明、限制或其他处理。复杂事项可能需要补充最小必要信息。

步骤:分类、核验、处理、回复
08

注意事项

不发送银行卡、验证码、密码、家庭住址和私密影像。任何人以处理反馈为由要求转账或远程控制设备都应警惕。

提醒:保护账户与个人安全
反馈流程

四步整理一项可处理的联系事项

事实越具体,越容易判断;私人信息越少,风险越低。

01

选择类别

确认是赛事、规则、资料、版权、隐私还是建议。

02

说明事实

写明发生位置、时间状态、影响和已经采取的行动。

03

提供依据

附必要链接或截图,遮挡无关证件与敏感信息。

04

等待处理

关注正式回复,不向自称工作人员的陌生账号转账。

不会以处理咨询为由索取高风险信息

每日大赛不应要求用户提供银行卡密码、短信验证码、登录密码、家庭住址或远程控制设备。遇到此类要求,请停止操作。

常见问题

联系与反馈常见问题

为什么没有电话和邮箱?

真实联系方式尚未正式提供,因此不会编造电话、邮箱、地址或客服账号。虚构信息可能误导用户并侵犯他人权益,后续请以每日大赛正式发布为准。作出决定前请查阅每日大赛联系指引及相关规则,并保持对费用、资料和行程的独立判断。

资料更正需要提交身份证吗?

应根据具体事项采用最小化核验方式,不在公开留言、群聊或陌生账号发送完整身份证和证件影像。只有在确有必要时才通过安全渠道处理相关信息。处理时请参照每日大赛联系指引的正式说明,只提供必要信息并保护个人隐私。

版权投诉需要准备什么?

可准备作品名称、原始发布位置、权利关系、争议链接、截图和时间,以及希望采取的处理。避免提交银行卡、密码或与版权无关的私人资料。处理时请参照每日大赛联系指引的正式说明,只提供必要信息并保护个人隐私。

遇到诈骗可以只在这里反馈吗?

不能把网站反馈当作紧急服务。应立即停止转账和资料发送,联系银行或平台采取保护措施,并根据所在地情况向警方或其他合法支持渠道求助。出现现实风险或身体不适时,应先停止相关安排,并通过可靠渠道寻求帮助。

请用清楚事实和最小必要信息提出反馈。现实危险、账户损失或人身风险应优先通过当地可靠渠道处理。